সরকারি হেল্পলাইনে করোনা রোগীকে ফোনে বলা হলো ‘মরে যান’!

দি ঢাকা টাইমস্ ডেস্ক ॥ ভারতে করোনা ভাইরাস পরিস্থিতি পুরোপুরিই নিয়ন্ত্রণের বাইরে। প্রতিদিনই বাড়ছে করোনায় আক্রান্ত এবং মৃত্যুর সংখ্যা। ইতিমধ্যেই একদিনে আক্রান্ত আড়াই লাখ ছাড়িয়ে গেছে। এমন এক পরিস্থিতিতে সরকারি হেল্পলাইনে করোনা রোগীকে ফোনে বলা হয়েছে ‘মরে যান’!

এমন পরিস্থিতিতে করোনাকে কেন্দ্র করে একের পর এক অমানবিক ঘটনাও ঘটছে দেশটিতে। তেমনই এক ঘটনা ঘটেছে ভারতের উত্তরপ্রদেশ রাজ্যে।

করোনা রোগীদের সাহায্যের জন্য আগেই করোনা কমান্ড সেন্টার চালু করা হয়। সেখান থেকে করোনার সময় হোম আইসোলেশনে থাকার সময় নানা পরামর্শ এবং ওষুধ ডেলিভারির বিষয়েও সাহায্য করা হয়ে থাকে। তবে সেখানে ফোন করেই ভয়াবহ অভিজ্ঞতা হলো লখনৌর বাসিন্দা সন্তোষ কুমার সিংয়ের।

গত ১০ এপ্রিলের ঘটনা। সন্তোষ এবং তার স্ত্রী করোনা পরীক্ষা করান। ১২ এপ্রিল দুজনেরই রিপোর্টই পজিটিভ আসে। তারপর তিনি রাজ্য সরকারের কোভিড-১৯ কমান্ড সেন্টারে ফোন করেন। এই সময় তাকে জানানো হয় যে, পরে ফোন দেওয়া হবে। তারপর ওইদিনই সকালে তার কাছে ফোনও আসে।

কিন্তু ফোন ধরতেই এক নারীকণ্ঠ জানতে চান, আপনি কী হোম আইসোলেশন অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন? জবাবে সন্তোষ জানান যে, এমন তথ্য তো তাকে আগে জানানো হয়নি।

তারপরই ওই নারীকণ্ঠ বলেন, তাহলে ‘মরে যান’। এমন ঘটনায় বিস্মিত হয়ে কথোপকথনের রেকর্ডিংসহ রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী যোগী আদিত্যনাথ এবং লখনৌর জেলা প্রশাসকের কাছে চিঠি লিখে অভিযোগ করেছেন ওই ব্যক্তি।

করোনা ভাইরাস প্রতিরোধে করণীয়

# সব সময় ঘরে থাকি।
# জরুরি প্রয়োজনে বাইরে বের হলে নিয়মগুলো মানি, মাস্ক ব্যবহার করি।
# তিন লেয়ারের সার্জিক্যাল মাস্ক ইচ্ছে করলে ধুয়েও ব্যবহার করতে পারি।
# বাইরে থেকে ঘরে ফেরার পর পোশাক ধুয়ে ফেলি। কিংবা না ঝেড়ে ঝুলিয়ে রাখি অন্তত চার ঘণ্টা।
# বাইরে থেকে এসেই আগে ভালো করে (অন্তত ২০ সেকেণ্ড ধরে) হাত সাবান বা লিকুইড দিয়ে ধুয়ে ফেলি।
# প্লাস্টিকের তৈরি পিপিই বা চোখ মুখ, মাথা একবার ব্যবহারের পর

অবশ্যই ডিটারজেন্ট দিয়ে ভালো করে ধুয়ে শুকিয়ে ব্যবহার করা যেতে পারে।
# কাপড়ের তৈরি পিপিই বা বর্ণিত নিয়মে পরিষ্কার করে পরি।
# চুল সম্পূর্ণ ঢাকে এমন মাথার ক্যাপ ব্যবহার করি।
# হাঁচি কাশি যাদের রয়েছে সরকার হতে প্রচারিত সব নিয়ম মেনে চলি। এছাড়াও খাওয়ার জিনিস, তালা চাবি, সুইচ ধরা, মাউস, রিমোট কন্ট্রোল, মোবাই, ঘড়ি, কম্পিউটার ডেক্স, টিভি ইত্যাদি ধরা ও বাথরুম ব্যবহারের আগে ও পরে নির্দেশিত মতে হাত ধুয়ে নিন। যাদের হাত শুকনো থাকে তারা হাত ধোয়ার পর Moisture ব্যবহার করি। সাবান বা হ্যান্ড লিকুইড ব্যবহার করা যেতে পারে। কেনোনা শুকনো হাতের Crackle (ফাটা অংশ) এর ফাঁকে এই ভাইরাসটি থেকে যেতে পারে। অতি ক্ষারযুক্ত সাবান বা ডিটারজেন্ট ব্যবহার থেকে বিরত থাকাই ভালো।