আইভিআর কলের মাধ্যমে প্রতারণার ঘটনা বাড়ছে

দি ঢাকা টাইমস্ ডেস্ক ॥ যেমন প্রযুক্তির উন্নতি ঘটছে তেমনি তারসঙ্গে প্রতারকদের কৌশলও যেনো আধুনিক হচ্ছে! সাধারণ মানুষের কষ্টার্জিত অর্থ হাতিয়ে নিতে প্রতারকরা বর্তমানে ইন্টারঅ্যাকটিভ ভয়েস রেসপন্স (আইভিআর) কলের মাধ্যমে নতুন ফাঁদ পাতছে।

সম্প্রতি বিভিন্ন দেশের ব্যাংক এবং সরকারি সংস্থার আইভিআর প্রযুক্তি নকল করে প্রতারণার ঘটনা উল্লেখযোগ্য হারে বৃদ্ধি পেয়েছে বলে জানা যায়।

আইভিআর এর প্রতারণা কীভাবে কাজ করে?

মূলত আইভিআর হলো একটি স্বয়ংক্রিয় ফোনব্যবস্থা, যা সাধারণত ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর এবং গ্রাহকসেবা কেন্দ্রগুলোতে ব্যবহার করা হয়ে থাকে। গ্রাহকরা ফোনের কিপ্যাড চেপে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সেবা নিতে পারেন, যেমন- ১ চাপুন ইংরেজির জন্য, ২ চাপুন ব্যালেন্স জানার জন্য ইত্যাদি।

বর্তমানে প্রতারকরা এই প্রযুক্তির নকল সংস্করণ তৈরি করে গ্রাহকদের বিভ্রান্তও করছে। তারা ব্যাংক কিংবা সরকারি প্রতিষ্ঠানের নাম ব্যবহার করে ভুয়া আইভিআর কল পাঠিয়ে সংবেদনশীল তথ্যও হাতিয়ে নিচ্ছে।

কীভাবে প্রতারণা করা হচ্ছে?

কলার আইডি স্পুফিং

প্রতারকরা ফোন নম্বর নকল করে ব্যাংক কিংবা সরকারি সংস্থার আসল নম্বরের মতোই দেখায়, ফলে গ্রাহকরা সহজেই বিশ্বাসও করেন।

ভয়েস ক্লোনিং

আসল আইভিআর সিস্টেমের মতোই স্বয়ংক্রিয় কণ্ঠস্বর নকল করা হয়, যা গ্রাহকদেরকে বিভ্রান্ত করে।

ভয় দেখিয়ে প্রতারণা

গ্রাহকদের বলা হয় যে-
# আপনার অ্যাকাউন্ট আগামী দুই ঘণ্টার মধ্যে ব্লক হয়ে যাবে।
# আপনার নামে অননুমোদিত লেনদেনও হয়েছে।

এই ধরনের বার্তা পেয়ে অনেক গ্রাহক আতঙ্কিত হয়ে তখন ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে বসেন, যা প্রতারকদের মূল লক্ষ্য থাকে।

সতর্ক থাকার উপায় কী?

# অপরিচিত কিংবা সন্দেহজনক নম্বর হতে আসা কলের তথ্য যাচাই করুন।
# আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংকিং পিন, ওটিপি কিংবা কার্ড নম্বর ফোনে কখনও শেয়ার করবেন না।
# প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কিংবা প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল হটলাইনে তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ করতে হবে।

তথ্যসূত্র: ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস।

>>>>>>>>>>>>>>

ডেঙ্গু প্রতিরোধ করবেন যেভাবে

মশা বাহিত একপ্রকার ভাইরাস জ্বর হলো ডেঙ্গু। এই জ্বর অন্যান্য ভাইরাস কিংবা ব্যাকটেরিয়াজনিত জ্বর থেকে ভিন্ন। অবশ্য এই জ্বর কোনোভাবেই ছোঁয়াচে নয়। এই ভাইরাস জ্বর এককভাবে বা অন্যান্য ভাইরাস (চিকুনগুনিয়া, ইয়েলো ফিভার, বার্মা ফরেস্ট, ফ্লু, রেসপাইরেটরি সিনসাইটিয়াল) এবং ব্যাকটেরিয়া (নিউমোক্কাস)-এর সঙ্গেও হতে পারে।

লক্ষণ ও জ্বরের তীব্রতার ওপর নির্ভর করে ডেঙ্গুজ্বরকে দুই ভাগে ভাগ করা হয়েছে।

১. সাধারণ ডেঙ্গুজ্বর

২. রক্তপাতসহ ডেঙ্গুজ্বর।

সাধারণ ডেঙ্গুজ্বরের ক্ষেত্রে চোখে পড়ে মূলত নিচের এই লক্ষণগুলো-

১. হঠাৎ করে তীব্র জ্বর ও তা ২ থেকে ৭ দিন স্থায়ী হওয়া।

২. তীব্র মাথাব্যথা হওয়া।

৩. চোখের পেছনের অংশে ব্যথা হওয়া।

৪. জ্বরের সঙ্গে সঙ্গে সারা শরীরে লালচে ফুসকুড়ি চোখে পড়া।

৫. সম্পূর্ণ শরীরে তীব্র ব্যথা ও সেইসঙ্গে কোমরে ব্যথা।

৬. বমি বমি ভাব বা বমি হওয়া।

৭. ত্বকে র‌্যাশ বা লাল দানা দানা দেখা দেওয়া।

রক্তপাতসহ ডেঙ্গুজ্বরের ক্ষেত্রে :

১. ২ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তীব্র জ্বর সঙ্গে নাক, মুখ বা বমির সঙ্গে রক্ত যাওয়া।

২. জ্বরের পাশাপাশি বুকে বা পেটে পানি জমে যাওয়া।

এইসব লক্ষণের যে কোনো একটি লক্ষণ দেখা দিলেই দ্রুত চিকিৎসকের শরণাপন্ন হতে হবে।

অপরদিকে

জ্বরের প্রথম ৩ দিন বাড়িতে অপেক্ষা করুন। অপরদিকে সারা শরীর পানি দিয়ে স্পঞ্জ করুন কিছুক্ষণ পরপর। এতে করে জ্বরের মাত্রা কমে আসবে। পর্যাপ্ত পরিমাণে পানি পান ও বিশ্রাম নিতে হবে। এরপরেও জ্বর না কমলে বা কিছু সময় পরপর বাড়তে থাকলে দ্রুত চিকিৎসকের শরণাপন্ন হন।

ডেঙ্গু প্রতিরোধে করণীয় বিষয়:

১. বাড়ির আশপাশ যতোটা সম্ভব পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখতে চেষ্টা করুন।

২. ঘরের ভেতরে থাকা ফুলের টব বা ভাঙা প্লাস্টিকের বোতল, ডাবের খোসা, টায়ার অথবা পলিথিন থাকলে তা দ্রুত পরিষ্কার করে ফেলুন ও ফুলের টব থেকে জমে থাকা পানি নিষ্কাশন করুন।

৩. মশা নিধনের জন্য সপ্তাহে অন্তত ৩ বার স্প্রে বা ফগিং করুন।

৪. বাড়ির বাইরে যাওয়ার সময় মশা নিধনে ব্যবহৃত ক্রিম সঙ্গে রাখতে পারেন।

৫. সন্ধ্যার পর বাড়ির ছোট থেকে বড় সদস্যরা মশারি ব্যবহার করুন।

৬. যেখানে-সেখানে জমে থাকা বৃষ্টির পানি পরিষ্কার করে ফেলুন, কারণ এতে এডিস মশা ডিম পেড়ে থাকে এই সময়।

৭. অপরদিকে মশার প্রকোপ থেকে বাঁচতে মশারির সঙ্গে সঙ্গে ম্যাট ব্যবহার করতে পারেন।

৮. এডিস মশা যেহেতু দিনের বেলা কামড়ায় তাই দিনের বেলায় ঘুমানোর সময় অবশ্যই মশারি টানিয়ে ঘুমানোর দিকে লক্ষ্য রাখতে হবে। সূত্র: https://dmpnews.org