ডুয়েল সিম জটিলতা: এক সিম ব্যবহারের সময় আরেক সিম বন্ধ থাকলে কী করবেন?

দি ঢাকা টাইমস্ ডেস্ক ॥ বর্তমান সময়ে প্রায় সব মোবাইল সেটে ডুয়েল সিম ব্যবহার করা হয়ে থাকে। তবে একটি সিম ব্যবহার করার সময় দ্বিতীয় সিমটি অনেক সময় বন্ধ দেখায়। এ থেকে মুক্তি পাবেন কীভাবে? জেনে নিন।

আপনার সেটের ডুয়েল সিমের ক্ষেত্রে বেশ কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে। যেমন একটি সিমে কথা বলার সময় অপর সিমটি অনেক সময় বন্ধ দেখা যায়। প্রকৃতপক্ষে ১ সিমে কথা বলার সময় ২ সিমে কল আসলে কল ওয়েটিং দেখা যাওয়ার কথা। কিন্তু তা হয় না। এমন সমস্যা হলে আপনি কী করবেন? আজ রয়েছে এই বিষয়ে কিছু পরামর্শ।

# প্রথমেই আপনাকে সিম-১ ও সিম-২ এর কল ওয়েটিং এ্যাকটিভেট না থাকলে সেটি অ্যাকটিভেট করে নিতে হবে।

# এখন Settings এর Call settings হতে Sim-1 Call Settings হতে Call Divert এ যেতে হবে আপনাকে। (সব ফোনে অবশ্য Call Divert অপশনটি Settings এ নাও আসতে পারে। সেক্ষেত্রে Call Divert এর অপশনটি আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে)।

# এখন Divert if unreachable বা Divert if out of reach এই জাতীয় অপশনে যান এবং To other number এ আপনাকে চলে যেতে হবে। এখানে গিয়ে সিম-২ এর নাম্বারটি দিয়ে আপনি ওকে করুন।

# ঠিক একই নিয়মে Sim-2 Call Settings এর To other number এ গিয়ে সিম-১ এর নাম্বারটি দিয়ে ওকে করতে হবে।

এখানে আপনার খেয়াল রাখতে হবে, সিম-১ বা সিম-২ এর কল ওয়েটিং দেখানোর সময় উপরে Divert এর একটি চিহ্ন আসবে। যা দেখে আপনাকে বুঝে নিতে হবে সিম-১ বা সিম-২ এর কল Diverted হয়ে সিম-২ বা সিম-১ এ এসেছে। তবে ওয়েটিং অবস্থায় কখনও কলটি রিসিভ করবেন না, তাহলে কলকারীর সমপরিমাণ ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট হতেও কাটা যাবে।

তাই সিমের এই সমস্যা দেখা দিলে উপরোক্ত সিস্টেমে সবকিছু ঠিক করলে আর সমস্যা থাকবে না।