দি ঢাকা টাইমস্ ডেস্ক ॥ অ্যান্ড্রয়েডে কোন অ্যাপস ব্যবহার করতে গিয়ে প্রায় সময়ই সেটি ক্র্যাশ হয়, তখন আবার আনইন্সটল করে ইন্সটল করতে হয়। এই ঝামেলায় না গিয়ে খুব সাধারণভাবেই আপনি এটি সমাধান করে ফেলতে পারেন। এই টিউটোরিয়ালে আপনাকে সেই পদ্ধতিই দেখানো হচ্ছে।
প্রথম সমাধানঃ
যদি কোনো অ্যাপস ব্যবহার করার সময় হঠাৎ করেই ক্র্যাশ করে তবে আপনার উচিত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি বন্ধ করে সেখান থেকে ব্যাটারি আলাদা করে ফেলা। এর ফলে আপনার অ্যাপসের সফটটি রিসেট হবে। ব্যাটারি খুলে ফেলার কারণে আপনার ডাটা মুছে যাবার ভয়ের কোনো কারণ নেই। ব্যাটারী খুলে ফেলার ২/৩ মিনিট পর আবার ব্যাটারি লাগিয়ে ডিভাইসটি চালু করুন এবং অ্যাপসটি ব্যবহার করে দেখুন।
দ্বিতীয় সমাধানঃ
প্রথমেই গুগল প্লে ষ্টোর থেকে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ব্যবহৃত অ্যাপসটির সর্বশেষ ভার্সনটিই ব্যবহার করছেন। এটি করতে হলে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি থেকে গুগল প্লে চালু করুন, এবং Menu বাটনটি ক্লিক করুন। Menu থেকে My Apps অপশনটি সিলেক্ট করুন। এখানে আপনি দেখতে পাবেন আপনার কোন কোন অ্যাপসের Update প্রয়োজন। Update করে নিন, এবং শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
তৃতীয় সমাধানঃ
যদি এগুলোর একটাতেও আপনার উপকারে না আসে, তাহলে সর্বশেষ পদ্ধতি হিসেবে আপনার অ্যাপসটিকে আনইন্সটল করে ফেলুন। এটা করতে হলে আপনার অ্যান্ড্রয়েডের Home স্ক্রিণ থেকে Menu বাটনে ক্লিক করে Settings এ চলে যান। এরপর Applications এ ক্লিক করলে আপনার ডিভাইসটিতে ইন্সটল করা সব অ্যাপসের লিস্ট দেখতে পাবেন। সেখান থেকে আপনার বারবার ক্র্যাশ হওয়া অ্যাপসটি সিলেক্ট করে Uninstall করুন। এবার গুগল প্লে ষ্টোর থেকে আবার নতুন করে ইন্সটল করুন।
যদি আপনার আরও অন্যকোনো পদ্ধতি জানা থাকে যা দিয়ে আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করেছেন, তবে তা আমাদের সাথে শেয়ার করুন নীচের কমেন্ট বক্সে।
তথ্যসূত্রঃ TheTechJournal
Bengali 
English